從無錫回宿遷,通過順風(fēng)車平臺打了一臺艾瑞亞,機(jī)違女司機(jī)電話里親口說“明早一路走高速回宿遷”……
事后復(fù)盤她的反私路線,中途只走了40%多的約民高速,不到一半……
給平臺投訴了,順風(fēng)事起訴贏要求退回車費(fèi)。車司
平臺派了個(gè)“高級客服專員”打來電話,機(jī)違大體意思如下:
乘客備注了不承擔(dān)高速費(fèi),反私司機(jī)也沒要高速費(fèi),約民司機(jī)沒有違反平臺公約,順風(fēng)事起訴贏平臺無法退回費(fèi)用,車司“明早一路走高速回宿遷”是機(jī)違司機(jī)和我的私約,只能我這邊走程序向法院起訴……
從無錫回宿遷,反私通過順風(fēng)車平臺打了一臺艾瑞亞,約民女司機(jī)電話里親口說“明早一路走高速回宿遷”……
事后復(fù)盤她的路線,中途只走了40%多的高速,不到一半……
給平臺投訴了,要求退回車費(fèi)。
平臺派了個(gè)“高級客服專員”打來電話,大體意思如下:
乘客備注了不承擔(dān)高速費(fèi),司機(jī)也沒要高速費(fèi),司機(jī)沒有違反平臺公約,平臺無法退回費(fèi)用,“明早一路走高速回宿遷”是司機(jī)和我的私約,只能我這邊走程序向法院起訴……